Son iki yılda cep telefonu tamir pazarında bir şey çok açık bir şekilde ortaya çıktı:

Bir zamanlar agresif bir şekilde düşük-maliyeti teşvik eden çok sayıda tamir atölyesiOLED yedek ekranlarçok daha dikkatli olmaya başlıyorlar.

Hatta bazıları işlerinin bir kısmını yeniden yüksek-kaliteli LCD ekranlara çeviriyor.

İlk bakışta bu kulağa tuhaf geliyor.

OLED ekranlar genellikle şu özelliklere sahiptir:

• daha iyi kontrast
• daha derin siyahlar
• daha ince yapı
• daha fazla premium pazarlama çekiciliği

Peki deneyimli onarım işletmeleri neden geri adım atsın?

Dürüst olmak gerekirse, toptancılarla, yenileme şirketleriyle ve tamirhane sahipleriyle konuştuktan sonra yanıt genellikle aynıdır:

Satış sonrası piyasada çok fazla dengesiz OLED ekran, uzun-vadeli sorunlar yaratıyor.

Ve bu sorunların çoğu hemen ortaya çıkmıyor.

Tehlikeli kısım burası.

Bir Ekran İlk Günde Mükemmel Görünebilir ve Daha Sonra Sorun Haline Gelebilir

Birçok yeni alıcının hata yaptığı yer burasıdır.

Yeni bir ekranı ilk kez test ederken insanlar genellikle yalnızca bariz şeylere odaklanır:

• Yanıyor mu?
• Dokunmatik çalışıyor mu?
• Renkler kabul edilebilir mi?
• Ölü piksel var mı?

Ancak deneyimli teknisyenler gerçek sorunların sıklıkla daha sonra ortaya çıktığını biliyorlar.

Özellikle şunlardan sonra:

• şarj döngüleri
• ısıya maruz kalma
• tekrarlanan cep basıncı
• parlaklık ayarları
• yazılım güncellemeleri

Bazı düşük-maliyetli OLED ekranlar kurulum sırasında mükemmel performans gösterir, ancak birkaç hafta içinde müşteriler aşağıdaki gibi sorunları fark etmeye başlar:

• rastgele titreşen
• hayalet dokunuş
• parlaklık istikrarsızlığı
• düşük parlaklıkta yeşil renk tonu
• gecikmeli dokunma tepkisi

Çoğu durumda sorun OLED panelin kendisi bile değil.

Sorun genellikle etrafındaki destekleyici bileşenlerden kaynaklanır.

Çoğu Müşterinin Asla Görmediği Gizli Fark

Dışarıdan bakıldığında birçok yedek ekran neredeyse aynı görünüyor.

Ancak dahili olarak şu konularda büyük farklılıklar olabilir:

• IC kalitesine dokunun
• esnek kablo malzemeleri
• güç yönetimi kararlılığı
• bağlayıcı hassasiyeti
• laminasyon tutarlılığı

Benzer görünüme sahip iki ekranın tamamen farklı geri dönüş oranlarına sahip olabilmesinin bir nedeni de budur.

Bazı fabrikalar, müşterilerin kısa vadeli testlerde kolayca tespit edemediği- alanlarda maliyeti düşürür.

Örneğin:

• daha ince esnek malzemeler
• daha düşük-dereceli IC çipleri
• Daha zayıf koruyucu katmanlar
• basitleştirilmiş kalite kontrol prosedürleri

Başlangıçta her şey yolunda görünebilir.

Ancak birkaç haftalık günlük kullanımın ardından istikrarsızlık ortaya çıkmaya başlar.

Bu nedenle deneyimli toptancılar artık bir ekranı yalnızca ilk izlenime göre nadiren değerlendiriyor.

Ucuz OLED Ekranlar Genellikle Isıdan Daha Fazla Zarar Görür

Bu, satış sonrası OLED endüstrisindeki en yaygın sorunlardan biridir.

Isı zayıflıkları çok çabuk ortaya çıkarır.

Oyun oynarken, hızlı şarj ederken, navigasyon uygulamalarında veya yüksek parlaklık kullanımında dengesiz OLED düzenekleri sıklıkla şunu göstermeye başlar:

• dokunma kayması
• titrek
• parlaklık darbesi
• anormal pil tüketimi

Pek çok tamir atölyesi bunu ancak müşteri şikayetleri artmaya başladıktan sonra fark eder.

Ve getiri oranları yükseldiğinde kârlar çok hızlı bir şekilde yok olur.

Shenzhen'deki bir toptancı yakın zamanda ilginç bir şeyden bahsetti:

"Birçok alıcı en düşük OLED fiyatını almaya odaklanıyor. Ancak garanti taleplerinin ardından, genellikle başlangıçta sabit LCD ekranlar satın almış olduklarından daha fazla para harcıyorlar."

Bu durum giderek yaygınlaşıyor.

Neden Bazı Tamirhaneler Bazı Müşteriler İçin Sabit LCD Ekranları Tercih Ediyor?

İlginç bir şekilde, birçok deneyimli tamir mağazası artık her müşteriye OLED yükseltmeleri satmaya çalışmıyor.

Bunun yerine müşterileri kategorilere ayırıyorlar.

Örneğin:

Premium müşteriler

Genellikle şunları seçin:

• yumuşak OLED
• daha yüksek yenileme kalitesi
• orijinal görüntü performansına-daha-yaklaştık

Bütçe-bilinçli müşteriler

Genellikle şunları alırsınız:

• yüksek-kaliteli LCD değişimi
• istikrarlı dokunma performansı
• daha düşük onarım maliyeti
• daha düşük uzun-vadeli başarısızlık riski

Ve dürüst olmak gerekirse, birçok günlük kullanıcı için istikrarlı LCD ekranlar mükemmel bir performans sergiliyor.

Özellikle eğer:

• parlaklık tutarlılığı iyi
• dokunma tepkisi stabil
• pil tüketimi normal kalıyor

Bazı tamir mağazaları artık güvenilir LCD ekranları tercih ediyor çünkü daha sonra daha az baş ağrısı yaratıyorlar.

Parti İstikrarı Fiyattan Daha Önemli Hale Geliyor

Bu muhtemelen şu anda cep telefonu ekranı endüstrisinde meydana gelen en büyük değişikliklerden biridir.

Yıllar önce alıcılar çoğunlukla şunlara odaklanıyordu:

• birim fiyat
• ekran görünümü
• numune kalitesi

Günümüzde deneyimli distribütörler aşağıdakilere daha fazla önem veriyor:

• toplu tutarlılık
• tekrar sipariş istikrarı
• geri dönüş oranı
• uzun-vadeli performans

Çünkü tutarsız partiler ciddi operasyonel sorunlar yaratıyor.

Bir gönderi çok iyi performans gösterebilir.

Aynı tedarikçiden gelen bir sonraki gönderi aniden aşağıdaki özelliklere sahip olabilir:

• daha zayıf dokunma tepkisi
• daha düşük parlaklık
• montaj sorunları
• anormal güç davranışı

Bu tutarsızlık güveni çok çabuk zedeler.

Özellikle yerel itibara büyük ölçüde güvenen tamir atölyeleri için.

Birçok "OEM Kalitesi" İddiası Yanıltıcıdır

Bu, birçok yeni alıcının sonunda keşfettiği başka bir gerçektir.

Bugün hemen hemen her tedarikçi aşağıdaki gibi ifadeler kullanıyor:

• OEM kalitesi
• orijinal kalite
• fabrika kalitesi
• birinci sınıf

Ancak gerçekte satış sonrası sektöründe bu terimlerin çoğu için evrensel bir standart yoktur.

Farklı fabrikalar "OEM kalitesi"çok farklı.

Bazı tedarikçiler gerçekten istikrarlı üretim standartlarını koruyor.

Diğerleri esas olarak pazarlama diline odaklanır.

Bu nedenle deneyimli alıcılar genellikle şunları talep eder:

• çoklu toplu test
• uzun-dönemli kurulum testleri
• parlaklık karşılaştırması
• dokunma gecikmesi değerlendirmesi

Daha büyük siparişlere başlamadan önce.

Düşük-Kaliteli Ekranların Gerçek Maliyeti Genellikle Gizlidir

Ucuz ekranlar her zaman hemen arızalanmaz.

Onları tehlikeli yapan da budur.

Gerçek maliyetler genellikle daha sonra ortaya çıkar:

• müşteri şikayetleri
• onarımları tekrarla
• garanti değiştirmeleri
• olumsuz yorumlar
• zedelenmiş itibar

Onarım işinde itibar hızla yayılır.

Pek çok tamir atölyesi artık şunu anlıyor:

Düşük getiri oranları genellikle düşük satın alma fiyatlarından daha karlıdır.

Bu zihniyet endüstri genelinde daha yaygın hale geliyor.

Deneyimli Alıcılar Şimdi Genellikle Nelere Dikkat Ediyor?

Sektörde geçen yıllardan sonra birçok profesyonel alıcı farklı öncelikler geliştirdi.

Yalnızca şunlara odaklanmak yerine:

• ekran fiyatı
• reklamı yapılan not
• ilk görünüm

şunlara daha fazla dikkat ediyorlar:

Dokunma tutarlılığı

Özellikle uzun süreli kullanımdan sonra.

Isı davranışı

Yüksek sıcaklıklar zayıf bileşenleri hızla açığa çıkarır.

Esnek kablo dayanıklılığı

Kötü malzemeler daha sonra aralıklı sorunlar yaratır.

Parlaklık kalibrasyonu

Düşük{0}kaliteli ekranlarda genellikle eşit olmayan karartma görülür.

Konektör hassasiyeti

Küçük hizalama farklılıkları uzun-vadeli istikrarı etkileyebilir.

Mobil Ekran Sektörü Yavaş Yavaş Değişiyor

Bugün endüstri birkaç yıl öncesine göre çok farklı.

Fiyat rekabeti elbette devam ediyor.

Ancak birçok ciddi alıcı yavaş yavaş aşağıdakilere yöneliyor:

• istikrar
• tutarlılık
• daha düşük kusur oranları
• güvenilir tedarikçiler
• uzun-vadeli işbirliği

Çünkü bir tamir atölyesi belirli bir büyüklüğe ulaştığında operasyonel istikrar, mutlak en düşük maliyetin peşinde koşmaktan daha önemli hale gelir.

Ve dürüst olmak gerekirse, bu eğilim muhtemelen büyümeye devam edecek.

Özellikle müşteriler aşağıdakilere karşı daha duyarlı hale geldikçe:

• dokunmatik kalite
• ekran düzgünlüğü
• pil performansı
• onarım güvenilirliği

Son Düşünceler

içindecep telefonu LCD ve OLEDSektörde ekranlar arasındaki en büyük fark genellikle müşterilerin ilk beş dakika içinde gördükleri şey değildir.

Gerçek fark şu şekilde ortaya çıkıyor:

• haftalık kullanım
• tekrarlanan şarj
• ısıya maruz kalma
• günlük basınç
• yazılım güncellemeleri

Bu nedenle deneyimli alıcılar aşağıdaki konularda çok daha dikkatli olmaya başladı:

• tedarikçi istikrarı
• üretim tutarlılığı
• Kalite Kontrol standartları
• bileşen kalitesi

Çünkü uzun vadede, istikrarlı ekranlar genellikle mevcut en ucuz ekranları satın almaktan daha iyi iş yaratır.

Ve günümüzün onarım pazarında bu fark her zamankinden daha önemli.