içindecep telefonu LCD kayşatİş dünyasında birçok alıcı, en büyük riskin çok fazla ödeme yapmak olduğunu düşünüyor.

Aslında, satış sonrası teşhir endüstrisinde yıllar geçirdikten sonra, daha büyük sorun genellikle tam tersidir:

Neden ucuz olduklarını anlamadan çok ucuz ekranlar satın almak.

İlk başta fiyatlandırma çok cazip görünebilir.

Özellikle iPhone yedek ekran pazarında bazı tedarikçiler "aynı" ürünü satan diğerlerine göre neredeyse imkansız görünen fiyatlar sunuyor.

İşte pek çok sorunun başladığı yer tam da burasıdır.

Çünkü cep telefonu görüntüleme sektöründe iki ekran, beş-dakikalık bir testte neredeyse aynı görünebilir ancak uzun vadede tamamen farklı performansa-sahip olabilir.

Bu fark, istikrarlı tedarikçileri sürekli garanti sorunları yaratan tedarikçilerden ayıran şeydir.

Birçok Yeni Alıcı Numune Kalitesine Çok Fazla Odaklanıyor

Bu her zaman olur.

Bir tedarikçi şunu gönderir:

• güzel bir örnek
• yüksek parlaklık
• pürüzsüz dokunuş
• çekici ambalaj

Her şey mükemmel görünüyor.

Alıcı kendinden emin hissediyor ve büyük bir toplu sipariş veriyor.

Daha sonra ikinci sevkiyat geliyor.

Birden:

• dokunma hassasiyeti değişiklikleri
• çerçeve uyumu tutarsız hale gelir
• parlaklık daha zayıf görünüyor
• esnek kablolar daha ince hissettirir
• geri dönüş oranları artmaya başlıyor

Bu da Türkiye'nin en büyük sorunlarından biriSatış sonrası LCD ve OLED pazarıBugün:

Numune kalitesi her zaman uzun-vadeli üretim tutarlılığını temsil etmez.

Deneyimli toptancılar bunu zaten biliyor.

Bu nedenle tedarikçileri nadiren tek bir örnek üzerinden değerlendiriyorlar.

Asıl Sorun Genellikle Üretim Hattında Başlıyor

Sektör dışından pek çok kişi, cep telefonu ekranlarının oldukça standart sistemler altında üretildiğini varsayıyor.

Bu orijinal üreticiler için geçerlidir.

Ancak satış sonrası sektöründe üretim kalitesi fabrikalar arasında büyük farklılıklar gösterebilir.

Aynı iPhone LCD ekranını üreten fabrikalar bile şunları kullanabilir:

• farklı sürücü IC'leri
• farklı arka ışık malzemeleri
• farklı polarizörler
• farklı esnek kablo tedarikçileri
• farklı laminasyon ekipmanları

Ve bu farklılıklar görünümden çok daha fazlasını etkiler.

Aşağıdakileri etkilerler:

• istikrar
• dokunma tepkisi
• ısı direnci
• ömür
• başarısızlık oranı

Bu nedenle deneyimli alıcılar fabrikanın tutarlılığını değerlendirmeye sadece fiyatları karşılaştırmaktan çok daha fazla zaman harcıyorlar.

Ucuz Ekranlar Genellikle Hemen Göremediğiniz Alanlarda Maliyetten Tasarruf Sağlar

Bu muhtemelen yeni alıcıların sonunda öğreneceği en önemli şeylerden biridir.

Düşük fiyatlandırma nadiren hiçbir yerden gelmez.

Fabrikalar genellikle kısa süreli testler sırasında fark edilmesi zor olan bileşenleri değiştirerek maliyetleri düşürürler.{0}}

Örneğin:

• daha düşük-kaliteli dokunmatik IC çipleri
• daha ince esnek kablo malzemeleri
• basitleştirilmiş koruyucu katmanlar
• zayıf yapışkan malzemeler
• daha az hassas laminasyon

Ekran ilk başta hala mükemmel şekilde çalışabilir.

Ama sonra:

• ısıya maruz kalma
• tekrarlanan şarj
• cep basıncı
• günlük dokunma kullanımı

küçük zayıflıklar gerçek sorunlara dönüşmeye başlar.

Bazı ekranların gelişmesinin nedeni budur:

• titrek
• hayalet dokunuş
• gecikmiş yanıt
• parlaklık istikrarsızlığı

hemen yerine kurulumdan haftalar sonra.

OLED Ekranlar Sorunları Genellikle Daha Hızlı Ortaya ÇıkarırLCD Ekranlar

Bu artık pek çok tamir atölyesinin sessizce tartıştığı bir konu.

Düşük-kaliteli OLED ekranlar, zayıflıkları LCD ekranlara göre daha agresif bir şekilde ortaya çıkarma eğilimindedir.

Özellikle altında:

• oyun ısısı
• yüksek parlaklık
• hızlı şarj
• dış mekan kullanımı

Bazı satış sonrası OLED düzenekleri şaşırtıcı derecede hızlı bir şekilde dengesiz hale gelir.

Yaygın sorunlar şunları içerir:

• düşük parlaklıkta yeşil renk tonu
• karartma sırasında titriyor
• dokunma kayması
• eşit olmayan parlaklık
• anormal pil tüketimi

Bu arada, istikrarlı, yüksek-kaliteli LCD ekranlar, bütçeli onarım pazarlarında genellikle-daha az uzun vadeli şikayete neden olur.

Pek çok tamir mağazasının hâlâ belirli müşteriler için birinci sınıf LCD değiştirme ürünlerini aktif olarak önermesinin bir nedeni de budur.

Özellikle güvenilirliği ekran mükemmelliğinden daha ön planda tutan müşteriler.

İade Oranları Neden Satın Alma Fiyatından Daha Önemli?

Birçok yeni toptancı esas olarak daha ucuz envanter satın almaya odaklanıyor.

Ancak deneyimli distribütörler genellikle farklı bir şey hesaplar:

Toplam işletme maliyeti.

Çünkü garanti talepleri yaratan ucuz bir ekran çoğu zaman daha sonra çok daha pahalı hale gelir.

Başarısız bir kurulum şunları yaratabilir:

• ikame işçilik maliyeti
• nakliye maliyeti
• müşteri memnuniyetsizliği
• çevrimiçi şikayetler
• zedelenmiş itibar

Ve getiri oranları arttığında kar marjları çok hızlı bir şekilde yok oluyor.

Bu nedenle ciddi tamir zincirleri genellikle aşağıdaki özelliklere sahip tedarikçileri tercih eder:

• istikrarlı kalite
• daha düşük kusur oranı
• tutarlı partiler
• güvenilir kalite kontrol sistemleri

fiyatlar biraz daha yüksek olsa da.

Şu Anda En Büyük Endüstri Sorunlarından Biri Toplu Kararsızlık

Bu sorun son zamanlarda çok daha yaygın hale geldi.

Bazı tedarikçiler mükemmel ilk partiler sağlar.

Ancak daha sonra gönderilerin kalitesi aniden değişiyor.

Örneğin:

• dokunma daha az duyarlı hale gelir
• parlaklık kalibrasyonu değişiklikleri
• konnektör hizalaması tutarsız hale geliyor
• çerçeve boyutları hafifçe değişiyor

Müşterilere bu farklılıklar küçük görünebilir.

Ancak her hafta düzinelerce ekran kuran tamir teknisyenleri için küçük tutarsızlıklar büyük operasyonel baş ağrılarına dönüşüyor.

Bu nedenle profesyonel alıcılar giderek daha fazla test yapıyor:

• çoklu partiler
• tekrarlanan siparişler
• uzun-vadeli kurulumlar

uzun-vadeli tedarikçi ilişkileri kurmadan önce.

"OEM Kalitesi"nin Anlamı Çok Bulanık Hale Geldi

Günümüzde hemen hemen her tedarikçi şunların reklamını yapmaktadır:

• OEM kalitesi
• orijinal kalite
• fabrika kalitesi
• üstün kalite

Ancak dürüst olmak gerekirse, bu etiketler fabrikaya bağlı olarak genellikle çok farklı anlamlara gelir.

Evrensel bir satış sonrası standardı yoktur.

Bazı tedarikçiler gerçekten sıkı kalite sistemleri uyguluyor.

Diğerleri ise esas olarak çekici pazarlama diline odaklanıyor.

Bu nedenle deneyimli alıcılar artık yalnızca ürün açıklamalarına güvenmiyor.

Bunun yerine şunları değerlendirirler:

• uzun-vadeli istikrar
• gönderiler arasındaki tutarlılık
• gerçek-dünya getiri oranları
• dokunma güvenilirliği
• zamanla parlaklık performansı

Tamirhaneler Tedarikçiler Konusunda Çok Daha Seçici Hale Geliyor

Birkaç yıl önce fiyat rekabeti neredeyse her şeye hakimdi.

Artık birçok onarım işletmesi önceliklerini değiştiriyor.

Çünkü günümüzde müşteri beklentileri daha yüksek.

İnsanlar şunları fark eder:

• dokunma pürüzsüzlüğü
• parlaklık tutarlılığı
• pil davranışı
• ekran kararlılığı

eskisinden çok daha hızlı.

Kötü bir onarım deneyimi hızla aşağıdakilere yayılabilir:

• Google incelemeleri
• yerel topluluklar
• sosyal medya
• müşteri ağlarını tekrarla

Bu nedenle artık birçok tamir atölyesi aşağıdakilere daha fazla önem veriyor:

• istikrarlı envanter
• daha düşük getiri oranları
• tutarlı kurulum kalitesi

mutlak en düşük ekran fiyatını kovalamaktan daha fazlası.

Deneyimli Alıcılar Genellikle Görüntü Kalitesinden Daha Fazlasını Test Ediyor

Profesyonel alıcılarla ilgili ilginç bir şey, çoğu insanın görmezden geldiği ayrıntılara sıklıkla dikkat etmeleridir.

Örneğin:

Isı davranışı

Bazı ekranlar yalnızca uzun süreli yüksek sıcaklıkta kullanımdan sonra kararsız hale gelir.

Esnek kablo dayanıklılığı

Düşük{0}kaliteli esnek malzemeler, tekrarlanan basınçtan sonra yavaş yavaş bozulabilir.

Konektör hassasiyeti

Küçük hizalama farklılıkları kurulum tutarlılığını etkileyebilir.

Parlaklık geçiş düzgünlüğü

Zayıf kalibrasyon genellikle düşük parlaklık seviyelerinde fark edilir hale gelir.

Uzun-vadeli dokunma doğruluğu

Bazı ekranlarda tekrarlanan kullanım sonrasında yavaş yavaş gecikme sorunları ortaya çıkar.

Sektör Ucuz Fiyatlandırma Yerine Sessizce İstikrara Doğru Gidiyor

Bu değişim giderek daha belirgin hale geliyor.

Cep telefonu LCD ve OLED pazarı yavaş yavaş iki kategoriye ayrılıyor:

Düşük-fiyat rekabeti pazarı

Esas olarak aşağıdakilere odaklanıldı:

• agresif fiyatlandırma
• hızlı envanter hareketi
• kısa-vadeli satışlar

İstikrar-odaklı pazar

Esas olarak aşağıdakilere odaklanıldı:

• tutarlı kalite
• daha düşük başarısızlık oranları
• istikrarlı uzun-vadeli işbirliği
• operasyonel güvenilirlik

İlginç bir şekilde, daha profesyonel onarım işletmeleri yavaş yavaş ikinci gruba doğru ilerliyor.

Çünkü istikrarlı ürünler genellikle daha güçlü,-vadeli ticari büyüme sağlar.

Son Düşünceler

Cep telefonu ekranı sektöründe tedarikçiler arasındaki en büyük fark çoğu zaman ilk incelemede görülmez.

Gerçek fark genellikle daha sonra ortaya çıkar:

• haftalarca müşteri kullanımından sonra
• tekrarlanan şarj döngülerinden sonra
• ısıya maruz kaldıktan sonra
• günlük baskı ve hareketten sonra

Bu nedenle deneyimli alıcılar artık yalnızca aşağıdakilere odaklanmıyor:

• düşük fiyatlandırma
• çekici örnekler
• pazarlama açıklamaları

Bunun yerine şunlara daha fazla dikkat ediyorlar:

• üretim tutarlılığı
• kalite kontrol sistemleri
• uzun-vadeli istikrar
• gerçek kusur oranları
• tedarikçi güvenilirliği

Çünkü günümüz tamir piyasasında istikrar, ucuz fiyatlandırmadan çok daha değerli hale geldi.

Ve dürüst olmak gerekirse, bu eğilim muhtemelen uzun süre devam edecek.